La Directora Regional invita a las partes involucradas a dialogar y buscar en conjunto una solución al conflicto, reconstruyendo la relación de colaboración y confianza que debe existir entre la familia y el establecimiento educacional, bajo los principios de voluntariedad, confidencialidad e imparcialidad de un mediador externo al conflicto.
El sentido de la Mediación es que todos los involucrados puedan desarrollar aprendizajes y experiencias que permitan el compromiso empático con el proceso de formación y la continuidad de la trayectoria educacional de los estudiantes.
Ámbitos que pueden ser mediados con el apoyo de la Superintendencia de Educación:
• Necesidades específicas de los estudiantes en su trayectoria educacional.
• Dificultades de comunicación entre el establecimiento y la familia.
• Situaciones de conflicto que afectan la convivencia escolar.
